10 причин для оптимизма - 2015
Арт. FIT 5.0
Цена 44 180 р.
Купить
Арт. 61201
Цена 118 773 р.
Под заказ
Арт. 415 MEM U002
Цена 854 508 р.
Под заказ
Арт. K4055
Цена 10 302 р.
Под заказПо материалам статьи Hair’s how (#195, октябрь 2015)
В октябрьском номере журнала Hair’s how (#195, октябрь 2015) была опубликована статья «10 причин для оптимизма», в которой представители ведущих профессиональных косметических брендов рассказали о взаимоотношениях со своими партнерами-салонами красоты в условиях кризиса. Деталями клиентской политики бренда LAKME поделилась бренд-менеджер компании «Хитэк» по направлению «Профессиональная косметика» Татьяна Виноградова.
«В 2009 году в портфеле компании Хитэк появилось абсолютно новое направление – Профессиональная косметика для волос. После тщательного отбора, компания остановила свой выбор на испанской косметике Lakme, и вот уже более 5 лет является ее эксклюзивным представителем на российском рынке. Благодаря развитой системе дистрибьюции Хитэк, продукция Lakme всегда есть на складах и в Москве, и в регионах России от Калининграда до Владивостока.
Цена на продукцию
Будучи дистрибьютором европейского бренда «Хитэк» находится в тех же условиях, что и весь российский рынок, и цена на косметику Lakme движется вслед за курсом. Однако, движение цен идет не только в сторону повышения, но и в сторону понижения. Мы были вынуждены повысить цены на продукцию в декабре 2014. Но когда в марте-апреле курс евро вернулся к уровню ноября 2014 года, отпускные цены были снижены, большую часть года этот уровень цен сохранялся. В апреле, кстати, снижение цен прошло дважды, а в августе снова пришлось цены поднять. В среднем, по сравнению с прошлым годом, цены поднялись процентов на 20.
Обучение
Начиная сотрудничество с Lakme, салоны всегда могут рассчитывать на бесплатное многоуровневое профессиональное обучение мастеров в лицензированном Учебном центре Хитэк. Преподаватели центра проводят курсы повышения квалификации мастеров по программам колористики, трихологии, стрижкам, вечерним и свадебным прическам. Для еще большей мотивации мастеров компания проводит многочисленные конкурсы, предлагает участие в семинарах с зарубежными ТОП-стилистами, дает возможность принять участие в создании коллекций для Lakme. С прошлого года у нас стартовал специальный курс для администраторов салонов, которых обучают эффективным методам по продажам средств, предназначенных для домашнего ухода.
Специальные формы сотрудничества
Каждый салон, работающий с брендом, сопровождает выделенный менеджер, кроме того, в распоряжении салона технологический центр Lakme, который проводит выездные технические демонстрации, обучение новым линейкам продукции, выявляет и проводит работу над ошибками.
Сотрудничество с Lakme строится на гибких условиях, даже стартовые пакеты имеют несколько вариантов. Салон может приобрести продукцию - красители, средства ухода и стайлинг, компания при этом помогает полностью оснастить рабочее место мастера всем необходимым: пеньюары, фартуки, кисточки, мисочки и т.п. Для своих партнеров компания Хитэк всегда готова предоставить гибкую систему скидок, бесплатную доставку продукции, широкий ассортимент, а также маркетинговую поддержку в виде всевозможных POS материалов. Существует множество стимулирующих программ: ежемесячно проводятся новые акции, направленные на увеличения продаж по более выгодной для салона цене. Выгода таких предложений для салона от 20 до 50%, и это помимо скидки клиента, которая также учитывается. Являясь крупной оптовой компанией по продаже парикмахерских инструментов и оборудования, мы используем весь наш ассортимент для мотивации салонов. В качестве подарков наши клиенты получают не только косметику, но и всегда необходимые в работе фены, плойки, щетки, парикмахерские тележки и многое другое.
Специальные акции
Мы с удовольствием пользуемся такой формой поддержки салона, как клиентские дни. Мы используем эту возможность для продвижения какого-то конкретного направления – будь это краситель, спа-уход или стайлинг. В зависимости от вида активности мы предоставляем бесплатно продукцию, POS-материалы или подарки для посетителей салонов и конечно приятные сюрпризы для мастеров!
Специальные программы
Для новых клиентов - салонов красоты действует предложение «60 дней Lakme» - комплексная программа по сопровождению салона. По сути это 8 недель постоянного участия специалистов Lakme в развитии профессиональных навыков сотрудников салона, привлечении клиентов и продаж продукции для домашнего использования (обучение мастеров, мерчендайзинг, оформления витрин, специальные программы привлечения посетителей салона, маркетинговые акции и многое другое)».
