Сервисная служба

ВНИМАНИЕ! СТУДИЯ ЗАТОЧКИ ОТКРЫЛАСЬ!

Сервисная служба компании «Хитэк-груп» является неотъемлемой частью качественного и профессионального обслуживания клиентов.

Обратившись к нам, Вы получаете:

Надежность – Наш Сервисный центр оснащен самым современным диагностическим и ремонтным оборудованием, позволяющим производить работы любого уровня сложности в кратчайшие сроки.
Качество – Высококвалифицированные и опытные специалисты Сервиса всегда готовы прийти на помощь и вернуть к жизни Ваш инструмент или оборудование.
Выгоду – Мы используем только оригинальные запчасти и комплектующие, что гарантирует высокое качество при доступной цене.

Сервисная служба ХИТЭК обслуживает следующие направления:

• парикмахерское и косметологическое оборудование;
• электроинструмент;
• аппаратная косметология;
• солярии.

В комплекс услуг сервисной службы, кроме гарантийных и постгарантийных ремонтов, входят:

• Предварительное консультирование по техническим характеристикам и комплектации оборудования, соляриев и эл. инструментов.
• Ознакомление с действующими образцами в выставочном зале.
• Сборка и установка оборудования у клиента.
• Консультирование по телефону и выезд специалиста.
• Замена и УТИЛИЗАЦИЯ ламп для соляриев.
• Заточка и ремонт режущего инструмента (с БЕСПЛАТНЫМ выездом к клиенту при заказе не менее 5 единиц).
• Продажа запасных частей и комплектующих (со склада и под заказ).

Сервис-центр компании «Хитэк» предоставляет новые услуги по заточке режущего инструмента. Уникальное оборудование и опыт наших мастеров гарантируют высокое качество работы. Мы выполняем следующие виды работ:

• Профессиональная заточка всех видов парикмахерских ножниц, включая восстановление микронасечки;
• Профессиональная заточка маникюрного и педикюрного инструмента;
• Заточка ножевых блоков к машинкам для стрижки волос любых моделей

Сроки гарантийного обслуживания:

на электроинструмент	12 месяцев
на парикмахерское и косметологическое оборудование	12 месяцев
на солярии	24 месяца
утилизация и замена ламп	по окончании ресурса, указанного в паспорте

Сроки годности на косметическую продукцию (LAKME, BIOLINE, BODY COSMETICS) указаны на стикере.

Условия гарантийного обслуживания

Гарантийный ремонт осуществляется в мастерской представительства покупки или в главном сервисном центре в Москве. Сроки ремонта соответствуют установленным российским законодательством и Законом «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» (новая редакция) с учетом характера работ, наличия необходимых запасных частей и комплектующих.

Гарантийные обязательства НЕ распространяются на ситуации: