Магазины Стать дилером
0
Центральный офис:
+7 495 995-99-59
Интернет-магазин:
8 (800) 505-59-01
Личный кабинет Вход

Сервисный центр

Задача сервисного центра – это комплексное качественное обслуживание клиентов компании.

Обратившись к нам, Вы получаете:
Надежность — наш сервисный центр оснащен самым современным диагностическим и ремонтным оборудованием, позволяющим производить работы любого уровня сложности в кратчайшие сроки.
Качество — высококвалифицированные и опытные специалисты Сервиса всегда готовы прийти на помощь и вернуть к жизни Ваш инструмент или оборудование.
Выгода — мы используем только оригинальные запчасти и комплектующие проверенных фирм-производителей.

Услуги сервисного центра Хитэк:
• Гарантийный и постгарантийный ремонт реализуемых товаров;
• Заточка парикмахерских ножниц любого класса, а также восстановление микронасечки;
• Заточка маникюрного и педикюрного инструмента;
• Заточка ножевых групп к машинкам для стрижки волос;
• Сборка и установка оборудования, соляриев;
• Замена ламп для соляриев и бесплатная их утилизация;
• Продажа запасных частей и комплектующих со склада и под заказ;
• Консультирование по техническим характеристикам и эксплуатации оборудования, соляриев и инструментов;
• Проведение обучающих мероприятий для сервисных мастерских.

Сроки гарантийного обслуживания:

на электроинструмент 

12 месяцев

 на электроинструмент harizma   24 месяцев

на парикмахерское оборудование

12 месяцев

на солярии

12 месяцев

утилизация и замена ламп

по окончании ресурса, указанного в паспорте

Условия гарантийного обслуживания
Гарантийный ремонт осуществляется в уполномоченном сервисном центре в городе Москве в соответствии с «Регламентом рассмотрения претензий по количеству и качеству товара, оказания услуг сервиса для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей – клиентов ООО «ХИТЭК-ГРУП» и физических лиц – покупателей».

Скачать документы:

Регламент рассмотрения претензий и оказания услуг сервиса (формат .pdf) >>>

Акт расхождения по количеству и качеству  (формат .doc) >>>

Рекламация направления в гарантийный ремонт  (формат .doc) >>>

Сроки ремонта соответствуют установленным российским законодательством с учетом характера работ, наличия необходимых запасных частей и комплектующих.

Гарантийные обязательства НЕ распространяются на ситуации:
• Эксплуатации товара не по прямому назначению;
• Нарушения правил эксплуатации товара;
• Нарушения условий хранения и ухода за товаром;
• Самостоятельного ремонта товара потребителем.

Внимание! На товары Panasonic установлен особый порядок гарантийного и сервисного обслуживания.
Скачать Порядок работы по гарантийному обслуживанию товаров бренда Panasonic (формат  .pdf) >>>

Цены на сервисные услуги:

• Прейскурант цен на услуги по обслуживанию и ремонту парикмахерского оборудования

• Прейскурант цен на услуги по обслуживанию и ремонту электрооборудования (сушуары, климазоны)

• Прейскурант цен на услуги по обслуживанию и ремонту электро-инструментов

• Прейскурант цен на услуги по обслуживанию и ремонту соляриев

• Прейскурант цен на чистку соляриев

• Прейскурант на заточку режущего инструмента

 Прейскурант на услуги по обслуживанию косметологических аппаратов

Вниманию покупателей!

В помещении сервисного центра ХИТЭК работает торгово-выставочный зал, в котором по сниженной цене представлены следующие категории товаров:
I. Парикмахерское оборудование с незначительными внешними дефектами и единичные модели товара, снятые с производства. Цена снижена на 35%-70%.
II. Парикмахерский электроинструмент надлежащего качества с поврежденной упаковкой. Цена снижена на 25%-45%.
III. Мебель и оборудование для салонов красоты б/у или выставочных образцов.
Ассортимент оборудования по распродаже представлен здесь >>>.

Информацию по наличию и условиям приобретения можно уточнить по телефонам: (495) 995-99-59, доб. 460, 160, 173; (495) 642-86-62; (495) 988-76-60.

Адрес и схема проезда

Сервисный центр: м. Электрозаводская /м. Преображенская площадь
ул. Электрозаводская, д.29, стр.2, 4 этаж
Многоканальный тел.: (495) 642-86-62; (495) 988-76-60
Начальник сервисного центра Щепкин А.В. 
моб. тел.: 8-910-401-93-51
Написать сообщение
Часы работы:
Понедельник - пятница с 9:30 до 18:15.

Сервисный центр Юмедиа Сервис Авиаконструкторов: г. Санкт-Петербург
г. Санкт-Петербург, пр. Авиаконструкторов, 5 корпус 2, ТК Космос, 2 этаж,
тел.: +7 (812) 666-1777
Режим работы: пн-вс: с 10:00 до 20:00

Юмедиа Сервис Дыбенко: г. Санкт-Петербург
г. Санкт-Петербург, ул. Антонова-Овсеенко, 20, ТК Термин, 2 этаж
тел.: +7 (812) 666-1984
Режим работы: пн-вс: с 10:00 до 20:00

Юмедиа Сервис Чернышевская: г. Санкт-Петербург
г. Санкт-Петербург, Сапёрный переулок, 16/36 (односторонка, подъехать с Митавского пер.)
тел.: +7 (812) 666-1985
Режим работы: пн-пт: c 10:00 до 20:00; сб: до 19:00; вс: 11:00 - 18:00

Юмедиа Сервис Ленинский: г. Санкт-Петербург
г. Санкт-Петербург, Ленинский проспект, 72к1 (вход с улицы Доблести)
тел.: +7 (812) 666-0745
Режим работы: пн-вс: с 10:00 до 20:00

Юмедиа Сервис Международная: г. Санкт-Петербург
г. Санкт-Петербург, Белы Куна, 24к1, 2 этаж
тел.: +7 (812) 666-0725
Режим работы: пн-вс: с 10:00 до 20:00

Юмедиа Сервис Руставели: г. Санкт-Петербург
г. Санкт-Петербург, Руставели, 66 (Цокольный этаж, Синий козырек)
тел.: +7 (812) 666-0751
Режим работы: пн-вс: с 10:00 до 20:00

Юмедиа Сервис Парнас: г. Санкт-Петербург
г. Санкт-Петербург, 4-й Верхний переулок, 19 (ТК Парнас, 2 этаж, помещение А-221)
тел.: +7 (812) 666-0785
Режим работы: пн-пт: с 10.00 до 20.00; сб-вс: до 19:00

Юмедиа Сервис Васильевский остров: г. Санкт-Петербург
г. Санкт-Петербург, Морской набережной 35 к.1, ТК Морской
тел.: +7 (812) 666-0963
Режим работы: пн-вс: с 10:00 до 20:00

Сервисный центр: г. Новосибирск
Ул. Бориса Богаткова, д. 253/2,
тел.: (383) 375-46-56; 8-923-775-46-56
servis@hiteksib.ru

Сервисный центр: г. Екатеринбург
ул. Ленина, 24/8,
тел.: 8(922)170-30-64
servis@hitekural.ru

Сервисный Центр: "Плаза", г. Краснодар
350001, ул. Шевченко 152,
тел.: +7-928-407-99-94
Режим работы: пн-пт с 09:00 до 19:00, сб: с 10:00 до 16:00. Воск. выходной.

Сервисный Центр: "Плаза", г. Краснодар
350001, ул. Шевченко 152,
тел.: +7-928-407-99-94
Режим работы: пн-пт с 09:00 до 19:00, сб: с 10:00 до 16:00. Воск. выходной.

"ГСЦ" - ГОРОДСКОЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР, г. Сочи
г.Сочи, ул.Горького, 33А, ИП Саркисян Г.А.
тел.: '+7(988)-235-42-52
пн-пт: 9:00 – 19:00, сб: 10:00 - 18:00, вскр: выходной

Сервисный Центр "К-Сервис": г. Ставрополь
355029, г. Ставрополь, ул. Ленина, 468, ТЦ "Телемир", цокольный этаж
тел.: +7(8652) 567-095
пн-пт с 10-00 до 18-00, сб с 11-00 до 15-00. Воск. выходной

Авторизованный Сервисный Центр (АСЦ), ООО "Везио": г. Симферополь
г. Симферополь, ул .Аральская, 71/88 , "Авторизованный Сервисный Центр"
тел.: 8 (978) 772 12 86, 8(978)727 86 33
с 9:00-17:00, выходной воскресенье, суббота по запросу

Пункт приёма-выдачи инструмента: пгт. Приморский
пгт. Приморский ул. Южная, 13, маг. "Хозтовары"
тел.: 8 (978) 797 67 25
с 9:00-17:00

Пункт приёма-выдачи инструмента: с. Золотое Поле
с. Золотое поле ул. Центральная, 7а, маг. "Хозтовары", ИП Сейтумеров А.И.
тел.: 8 (978) 796 96 88
с 9:00-17:00

Пункт приёма-выдачи инструмента: г. Старый Крым
г. Старый Крым ул. Ленина,130, маг. "Хозтовары", ИП Кукса А. Н.
тел.: 8 (978) 776 87 97
с 9:00-17:00

Пункт приёма-выдачи инструмента: г. Феодосия
г. Феодосия, (нижняя часть Феодосии), ул. Советская, 8 маг., "Строитель на советской" , ИП Орочко Д.Н.
тел.: 8 (978) 868 96 98
с 9:00-17:00

Пункт приёма-выдачи инструмента: г. Феодосия
г. Феодосия (Верхняя часть), Керченское шоссе, Полтавский рынок, маг. "Мир Инструмента"
тел.: 8 (978) 88 26 240
с 10:00-17:00

Пункт приёма-выдачи инструмента: г. Керчь
г. Керчь ул. Сморжевского, 4, маг. "ВезуМатериалы.рф", ИП Седов О.И., ИП Панковский Э.В.
тел.: 8 (978) 134 77 74
с 9:00-17:00

Пункт приёма-выдачи инструмента: пгт. Нижнегорский
пгт. Нижнегорск, Рынок Центральный, бутик № 312, ИП Полищук В.
тел.: 8 (978) 892 20 08
с 8:00-17:00 Выходной- Понедельник

Пункт приёма-выдачи инструмента: пгт. Черноморское
пгт. Черноморское, ул. Индустриальная, 6-Ж, маг. "Городок", ИП Палёный М.С.
тел.: 8 (978) 259 80 94
с 9:00-17:00

Пункт приёма-выдачи инструмента: пгт. Раздольное
пгт. Раздольное, Евпаторийское шоссе, 6, маг. "Инструмент", ИП Сусляк В. В.
тел.: 8 (978) 005 96 25
с 9:00-15:00

Пункт приёма-выдачи инструмента: пгт. Вилино
пгт. Вилино, ул. Ленина, 219 маг. "Строймаг", ИП Исаев А.Ф.
тел.: 8 (978) 870 58 18
с 9:00-17:00

Пункт приёма-выдачи инструмента: г. Севастополь
г. Севастополь, Северная сторона, ул. Богданова, 30 ,маг. "Теремок", ИП Миргородский П.В.
тел.: 8 (978) 744 63 80
с 9:00-17:00

Пункт приёма-выдачи инструмента: пгт. Кача
пгт. Кача, ул. Красноармейская, 26, маг. "Мастер", ИП Григорьев В.В.
тел.: 8 (978) 782 01 05
с 9:00-17:00