+7 495 995-99-59 Магазины Стать дилером
Личный кабинет Вход

Сервисный центр

Задача сервисного центра – это комплексное качественное обслуживание клиентов компании.

Обратившись к нам, Вы получаете:
Надежность — наш сервисный центр оснащен самым современным диагностическим и ремонтным оборудованием, позволяющим производить работы любого уровня сложности в кратчайшие сроки.
Качество — высококвалифицированные и опытные специалисты Сервиса всегда готовы прийти на помощь и вернуть к жизни Ваш инструмент или оборудование.
Выгода — мы используем только оригинальные запчасти и комплектующие проверенных фирм-производителей.

Услуги сервисного центра Хитэк:
• Гарантийный и постгарантийный ремонт реализуемых товаров;
• Заточка парикмахерских ножниц любого класса, а также восстановление микронасечки;
• Заточка маникюрного и педикюрного инструмента;
• Заточка ножевых групп к машинкам для стрижки волос;
• Сборка и установка оборудования, соляриев;
• Замена ламп для соляриев и бесплатная их утилизация;
• Продажа запасных частей и комплектующих со склада и под заказ;
• Консультирование по техническим характеристикам и эксплуатации оборудования, соляриев и инструментов;
• Проведение обучающих мероприятий для сервисных мастерских.

Сроки гарантийного обслуживания:

на электроинструмент

12 месяцев

на парикмахерское оборудование

12 месяцев

на солярии

12 месяцев

утилизация и замена ламп

по окончании ресурса, указанного в паспорте

Условия гарантийного обслуживания
Гарантийный ремонт осуществляется в уполномоченном сервисном центре в городе Москве в соответствии с «Регламентом рассмотрения претензий по количеству и качеству товара, оказания услуг сервиса для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей – клиентов ООО «ХИТЭК-ГРУП» и физических лиц – покупателей».

Скачать документы:

Регламент рассмотрения претензий и оказания услуг сервиса (формат .pdf) >>>

Акт расхождения по количеству и качеству  (формат .doc) >>>

Рекламация направления в гарантийный ремонт  (формат .doc) >>>

Сроки ремонта соответствуют установленным российским законодательством с учетом характера работ, наличия необходимых запасных частей и комплектующих.

Гарантийные обязательства НЕ распространяются на ситуации:
• Эксплуатации товара не по прямому назначению;
• Нарушения правил эксплуатации товара;
• Нарушения условий хранения и ухода за товаром;
• Самостоятельного ремонта товара потребителем.

Внимание! На товары Panasonic установлен особый порядок гарантийного и сервисного обслуживания.
Скачать Порядок работы по гарантийному обслуживанию товаров бренда Panasonic (формат  .pdf) >>>

Цены на сервисные услуги:

• Прейскурант цен на услуги по обслуживанию и ремонту парикмахерского оборудования

• Прейскурант цен на услуги по обслуживанию и ремонту электрооборудования (сушуары, климазоны)

• Прейскурант цен на услуги по обслуживанию и ремонту электро-инструментов

• Прейскурант цен на услуги по обслуживанию и ремонту соляриев

• Прейскурант цен на чистку соляриев

• Прейскурант на заточку режущего инструмента

 Прейскурант на услуги по обслуживанию косметологических аппаратов

Вниманию покупателей!

В помещении сервисного центра ХИТЭК работает торгово-выставочный зал, в котором по сниженной цене представлены следующие категории товаров:
I. Парикмахерское оборудование с незначительными внешними дефектами и единичные модели товара, снятые с производства. Цена снижена на 35%-70%.
II. Парикмахерский электроинструмент надлежащего качества с поврежденной упаковкой. Цена снижена на 25%-45%.
III. Мебель и оборудование для салонов красоты б/у или выставочных образцов.
Ассортимент оборудования по распродаже представлен здесь >>>.

Информацию по наличию и условиям приобретения можно уточнить по телефонам: (495) 995-99-59, доб. 460, 160, 173; (495) 642-86-62; (495) 988-76-60.

Адрес и схема проезда

Сервисный центр: м. Электрозаводская /м. Преображенская площадь
ул. Электрозаводская, д.29, стр.2, 4 этаж
Многоканальный тел.: (495) 642-86-62; (495) 988-76-60
Начальник сервисного центра Щепкин А.В. 
моб. тел.: 8-910-401-93-51
Написать сообщение
Часы работы:
Понедельник - пятница с 9:30 до 18:15.